Voor ouders is er voortaan een nieuwe hulplijn voor ondersteuning: Allo Info Parents. Leden van de Ligue des familles kunnen er terecht bij een team van experten voor advies over uiteenlopende thema’s: scheiding, ouderschapsverlof, fiscaliteit, erfenisrecht en de balans tussen werk en gezin. Dit gloednieuwe, volledig gepersonaliseerde aanbod wil een antwoord bieden op de vele vragen die leven bij ouders in Franstalig België.
Veel ouders zitten met vragen over hoe ze hun rechten kunnen doen gelden, hun gezinsbudget kunnen optimaliseren, hoe ze hun leven opnieuw kunnen vormgeven na een scheiding of sterfgeval, of hoe ze werk en gezin beter kunnen combineren. Soms hebben ze gewoon nood aan een luisterend oor. Allo Info Parents werd in het leven geroepen om op al die vragen een helder antwoord te bieden, dankzij een team van experten in verschillende domeinen die met het gezinsleven te maken hebben. De enige voorwaarde om van deze dienst gebruik te maken is dat je lid moet zijn van de Ligue des familles.
Geen nood meer aan eindeloos zoeken op forums, sociale media of ChatGPT: onze experten staan voor je klaar, op het moment dat jou het beste uitkomt, via het kanaal dat jij verkiest. Ze bieden advies, informatie en praktische documentatie. Ligue des Familles
Wat is Allo Info Parents precies?
Als ouders gebruik willen maken van deze dienst van de Ligue des familles, moeten ze lid zijn. Lidmaatschap is een vereiste om toegang te krijgen tot de hulplijn Allo Info Parents.
Hoe werkt deze nieuwe dienst?
- Kies hoe je gecontacteerd wilt worden: via e-mail of telefonisch tijdens de diensturen – jij kiest wat het beste bij je past. Je kan online je voorkeurstijd reserveren voor een telefonische afspraak.
- Leg je situatie uit: deel je zorgen, en onze dienst doet er alles aan om je een helder, concreet en volledig antwoord te geven.
- Krijg extra informatie: na het gesprek krijg je een samenvatting van wat besproken is, plus praktische en concrete ondersteuning zoals checklists, boek- of podcasttips, infobladen, e-mailsjablonen, enz.
- Houd je lidmaatschapsnummer bij de hand en bel 02 507 72 00. Diensturen: maandag van 12.30 tot 16.30 uur en donderdag van 9.30 tot 12.30 uur.
→ Meer info over deze nieuwe hulplijn
Een dienst die inspeelt op jouw behoeften
Om deze dienst op te zetten en optimaal af te stemmen op de behoeften van ouders, werkt de Ligue des familles samen met een gespecialiseerd team: experten in familierecht, een fiscalist, juristen gespecialiseerd in erfrecht en een expert in de balans tussen werk en gezin. De Ligue des familles biedt deze gepersonaliseerde dienst aan om gezinnen extra te ondersteunen in een aantal domeinen:
– balans tussen werk en gezin: ouderschapsverlof, verlof voor een ziek kind, dagelijkse organisatie;
– scheiding en nieuwe gezinssamenstelling: procedures, rechten, opvang
– gezinsfinanciën: tegemoetkomingen, budgetbeheer, enz.
→ Beroep doen op een specifieke expert: Allo Info Parents : les experts à votre écoute | La Ligue des familles