Wheel of Care, asbl composée de professionnel.l.es de santé se déplaçant à vélo au domicile des familles, agrandit son équipe et se dote d’un site web flambant neuf. L’occasion idéale pour Born in Brussels de mettre en valeur cette initiative que nous suivons depuis ses débuts. Au lancement de BIB, en 2022, Wheel of Care avait déjà présenté ses activités et nous sommes fier.e.s, à présent, de constater sa belle ascension.
“Dans un contexte où il est souvent difficile de trouver des infirmier·e·s disponibles dans le centre de Bruxelles, nous avons fait de cette zone notre terrain de prédilection, explique Flora Billouw, fondatrice de Wheel of Care, dans un communiqué. Depuis 2017, notre équipe d’infirmier·e·s à domicile sillonne la ville à vélo, tout au long de l’année. Ce mode de déplacement nous permet non seulement de contourner les embouteillages et les problèmes de stationnement, mais aussi d’être plus réactifs et disponibles pour nos patient·e·s, tout en adoptant une approche écoresponsable.”
Équipe plus grande et nouveau site web
Depuis sa création, l’équipe de Wheel of Care s’est considérablement agrandie et comprend désormais non seulement des sages-femmes et des infirmier.ère.s, mais aussi d’autres professionnel.le.s de la santé tel.le.s que des doulas, des psychologues, des diététicien.ne.s, des masseur.euse.s. et des acupuncteur.rice.s. Cette expansion leur permet de proposer une gamme plus large de services de soins et de mieux répondre aux divers besoins des patient.e.s.
Par ailleurs, le nouveau site web de l’asbl permet d’y voir plus clair dans leur offre de soins et les divers services proposés. Il a été pensé pour être intuitif et complet, afin d’explorer plus facilement tous les services spécialisés : soins sur mesure, petite équipe mobile indépendante, soins infirmiers responsables.
Au service d’un public très varié
Flora Billouw précise : “Notre équipe est composée de professionnel.le.s spécialisé.e.s, offrant ainsi une prise en charge de grande qualité pour une patientèle diversifiée. Nous sommes également trilingues (français, néerlandais, anglais), ce qui nous permet de répondre efficacement aux besoins d’une large variété de personnes, y compris les plus vulnérables. Fort·e·s de notre engagement auprès du Petit Château les week-ends, nous sommes à l’aise avec des profils de patient·e·s très variés. Nous croyons que chaque personne mérite des soins personnalisés et adaptés à ses besoins. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir des soins de qualité, tout en veillant à ce que nos services restent accessibles à tous et toutes, notamment en travaillant avec le système de tiers payant.”
Chez Wheel of Care, nous croyons en un soin humain et attentif : notre philosophie est résumée dans notre slogan, “Slow care on a fast bike”. Bien que nos trajets soient rapides, nous prenons le temps nécessaire pour chaque patient·e, car nous savons que la qualité des soins passe par l’écoute, l’attention et la personnalisation.” Flora Billouw, fondatrice de Wheel of Care.
“Slow Care” et mobilité douce
Chaque jour, de nombreux.ses professionnel.le.s de la santé se rendent au domicile de leurs patient.e.s pour leur prodiguer des soins. La particularité de Wheel of Care, c’est que ces professionnel.le.s circulent en vélo électrique ; ce qui contribue non seulement à une ville plus verte, mais les aide également à éviter les embouteillages et à arriver plus rapidement chez les patient.e.s. Le projet permet également aux travailleur.euse.s de bouger davantage et de prendre l’air, facilitant ainsi les conditions de travail et la logistique des déplacements. Au sein de l’asbl, tout tourne ainsi autour du “slow care” : des soins chaleureux et personnalisés, avec un souci de durabilité et d’environnement.
Soins personnalisés au cœur du cocon familial
Ces aspects bénéfiques pour les travailleur.euse.s le sont tout autant pour les patient.e.s. En prenant le temps pour chacun.e, les soignant.e.s répondent non seulement aux besoins immédiats, mais travaillent également de manière préventive et contribuent à une meilleure santé à long terme. La philosophie de Wheel of Care, c’est d’amener autant de douceur à domicile qu’il y en a dans leur mobilité. Et pour les femmes enceintes et les femmes venant d’accoucher, ceci n’est pas un détail ! Avoir un suivi à la maison leur évite de la fatigue supplémentaire, des aller-retour à l’extérieur avec leur bébé, etc. Les sages-femmes amènent tout le nécessaire pour faire les soins, la pesée de bébé, etc. Un aspect très positif, qui, bien sûr, n’est pas passé inaperçu chez Born in Brussels !
→ Joindre Wheel of Care par téléphone au 02 486 63 43 ou via leur formulaire de contact en ligne
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Sofia Douieb